결제했는데 언제 받을 수 있을까요? 결제완료일 기준으로 3~5일안에 배송준비 기간을 거쳐 발송되며, 물류에서 바로 상품이 발송되는 온라인몰 보유재고인 제품은 주문 후 1~2일정도의 배송준비 기간을 거쳐 발송됩니다. 당일배송이 가능한 제품은 당일 오후 2시 이전에 [결제완료]된 주문 건에 한해서만 배송이 가능합니다. 주문 후 입금이 완료되는 시점부터 상품준비에 들어가며 해당일 오후 6시까지 주문 들어온 제품은 다음날 오전부터 발송준비에 들어갑니다. 상품 준비는 결제완료 후부터 ~3일 소요됩니다. 공휴일 및 토,일요일이 있는 경우는 좀 더 시일이 소요됩니다. 주문 폭주이거나 제작중인 제품이나 품절일 경우 상담직원이 따로 전화 드립니다. 전화를 받지 않으실 경우 부득이 문자로 보내드림을 이해해 주시기 바랍니다.
결제 시 시스템에러가 발생했어요. (결제가 안돼요.) 결제를 위한 모듈 설치가 제대로 되어있지 않은 경우에 주로 발생합니다. 결제 시 설치하는 프로그램이 미설치된 경우로 결제모듈은 고객님의 정보를 안전하게 전송하고자 대행사에서 제공하는 프로그램이오니 페이지에 상단이나,하단에 보이는 모듈설치를 클릭하시어 설치 부탁드립니다. 프로그램 설치 완료 후 재접속하시어 시도해 보시고, 그래도 결제가 원활하지 않는 경우 언제든 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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